MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme; Tur Kayıt Formu, Voucher (Paket Tur Sözleşmesi), Cruise Programı / Broşürü, Rezervasyon Belgesi ve Alındı Belgesi'nde belirtilen cruise (gemi) turu hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Anılan belgeler işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz birer parçasıdır.

3. GENEL HÜKÜMLER

TÜKETİCİ; sözleşme konusu cruise turunun kapsamı, içeriği, fiyatı, ödeme koşulları ve ifasına ilişkin tüm bilgileri içeren broşür, web sitesi ve bilgilendirme dokümanlarını incelediğini, okuduğunu ve anladığını kabul ve beyan eder.

TÜKETİCİ; yurt dışı cruise turlarında, tur bitiş tarihinden itibaren en az altı (6) ay geçerlilik süresi bulunan, en az iki boş sayfası olan ve giriş-çıkış kaşesi basılmasına elverişli pasaportunun yanı sıra zorunlu vizeleri ve kimlik belgelerini eksiksiz biçimde yanında bulundurmakla yükümlüdür.

Bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğacak sonuçlardan ACENTE sorumlu değildir.

Bagaj ve bagaj içeriğinden doğan her türlü sorumluluk TÜKETİCİ'ye aittir.

Cruise süresince kaybolan, çalınan veya hasar gören eşyalar için ACENTE sorumlu tutulamaz.

TÜKETİCİ; gemi kaptanı, liman otoriteleri, rehber ve ACENTE tarafından bildirilen tüm kural ve talimatlara uymakla yükümlüdür.

Bu yükümlülüklere aykırı davranışları nedeniyle üçüncü kişilere verilen zararlardan TÜKETİCİ doğrudan ve münhasıran sorumludur.

TÜKETİCİ; satın aldığı paket tur kapsamı dışında kalan tüm kişisel harcamalar ile ekstra hizmetlerin bedelini bizzat karşılamayı kabul eder.

4. CRUISE'A ÖZGÜ HÜKÜMLER

4.1. Program ve Rota Değişiklikleri

Deniz koşulları, hava muhalefeti, liman otoritelerinin kararları, güvenlik gereklilikleri, teknik zorunluluklar veya mücbir sebep halleri nedeniyle geminin uğrayacağı limanlar, liman sırası, uğrak süreleri ve rota değiştirilebilir ya da bazı limanlara uğramaktan vazgeçilebilir. Bu değişiklikler paket turun ayıplı ifası olarak kabul edilmez; TÜKETİCİ'ye iade veya tazminat hakkı doğurmaz.

4.2. Tanıtım Materyalleri

Broşür, web sitesi ve diğer tanıtım materyallerinde yer alan program bilgileri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmuş olup bağlayıcı nitelik taşımaz. Nihai program; gemi kaptanı ve gemi işletmecisinin güvenli seyir ilkelerine göre belirlenir.

4.3. Gemi İşletmecisinin Sorumluluğu

Cruise hizmetleri gemi işletmecisi tarafından sunulmakta olup ACENTE, yalnızca aracı konumundadır. Gemi işletmecisinin operasyonel kararlarından, teknik arızalarından, kaptanlık tasarruflarından ve liman uygulamalarından kaynaklanan değişiklik ve aksaklıklardan ACENTE sorumlu tutulamaz.

5. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

Cruise paket tur bedeline dahil olan hizmetler Voucher'da açıkça belirtilir. Voucher kapsamı dışında kalan hizmetler ekstra ücrete tabidir.

Aksi kararlaştırılmadıkça, rezervasyon anında cruise tur bedelinin tamamının ödenmesi zorunludur.

Erken rezervasyon ve kampanyalı satışlar özel şartlara tabi olup bu ürünlerde iptal ve değişiklik koşulları farklılık gösterebilir. Geçerli koşullar satın alma sırasında TÜKETİCİ'ye bildirilir.

6. İPTAL, CAYMA VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI

TÜKETİCİ tarafından talep edilen tarih değişiklikleri fesih hükmünde değerlendirilir ve iptal koşulları uygulanır.

Cruise turlarında iptal ve iade koşulları; gemi işletmecisi, havayolu ve diğer hizmet sağlayıcıların özel şartlarına tabidir. Bu koşullardan doğabilecek kesintiler TÜKETİCİ tarafından peşinen kabul edilir.

TÜKETİCİ'nin turun başlangıcını kaçırması veya yazılı katılım bildiriminde bulunmaması halinde ACENTE, tüm rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda herhangi bir iade yapılmaz.

Ürün bazlı iade / iptal detayları için Rezervasyon Belgesi / Voucher ve ilgili hizmet sağlayıcıların güncel şartları esas alınır.

7. UÇUŞ HİZMETLERİ

Gidiş ve dönüş uçuşlarının aynı rezervasyon numarasıyla düzenlendiği hallerde, TÜKETİCİ'nin gidiş uçuşunu kullanmaması, ilgili havayolunun kuralları gereğince dönüş uçuşunun otomatik iptaliyle sonuçlanır. Bu durumdan ACENTE reluctant değildir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalıklar, karantina uygulamaları, yetkili makam kararları, hava muhalefeti, ulaşım kısıtlamaları ve benzeri ACENTE'nin kontrolü dışındaki haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hallerinde ACENTE'nin herhangi bir sorumluluğu doğmaz.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, TÜKETİCİ ve katılımcılara ait kişisel veriler; yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için www.salamcruises.com adresindeki KVKK Müşteri Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

10. YETKİLİ MAHKEME VE UYGULANACAK HUKUK

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Yetkili yargı mercii İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme; TÜKETİCİ tarafından elektronik ortamda onaylanması veya fiziki olarak imzalanması ile yürürlüğe girer. Taraflarca okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiştir.